What's Up

• Αν δεν έχεις διαθέσιμο υπόλοιπο δωρεάν χρόνου ομιλίας ή SMS, εφαρμόζονται οι εθνικές χρεώσεις του What’s Up προς τρίτα εθνικά δίκτυα.
• Αν δεν έχεις διαθέσιμα ΜΒ, χρεώνεσαι σύμφωνα με τις εθνικές χρεώσεις του What’s Up.
• Η λήψη SMS & MMS στην Ευρωπαϊκή Ένωση δεν χρεώνεται.
• Δεν μπορούν να καταναλωθούν τα λεπτά ομιλίας προς όλους των φοιτητικών πακέτων, για εγγεγραμμένους στο WHAT'S UP STUDENT Καρτοκινητό.
• Με την κατανάλωση των διαθέσιμων ΜΒ αποστέλλεται γραπτό μήνυμα μέσω της υπηρεσίας My Internet.
• Στα παρακάτω πακέτα εφαρμόζεται πολιτική ορθής χρήσης, που θέτει όριο στα MB που μπορούν να καταναλωθούν δωρεάν στην Ευρωπαϊκή Ένωση: GIGA_day με όριο 300 ΜΒ, GIGA_soukou με όριο 550 ΜΒ, GIGA_week με όριο 1100 ΜΒ, Play Now με όριο 2,4 GB, Play Now Unlimited με όριο 4 GB τέλος COMBO Play NOW με όριο χρήσης 2,4 GB για video & music streaming.
• Tα λεπτά ομιλίας & SMS προς WHAT’S UP, τα λεπτά ομιλίας του πακέτου After Dark 5000’ καθώς και τα ΜΒ του πακέτου After Dark 10GB δεν μπορούν να καταναλωθούν κατά την περιαγωγή. Τέλος δεν μπορούν να καταναλωθούν πακέτα που δίνονται δωρεάν στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών και τα πακέτα του Reload it.
• H χρήση των δωρεάν SMS του πακέτου είναι δυνατή όταν το διαθέσιμο χρηματικό υπόλοιπο είναι θετικό.
• Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.
• Για ακόμη μεγαλύτερο έλεγχο κόστους, η COSMOTE προσφέρει δωρεάν την υπηρεσία Roaming Data Limit που θέτει ανώτατο όριο χρέωσης για χρήση δεδομένων σε όλο τον κόσμο, τα 62€. Η υπηρεσία είναι προενεργοποιημένη σε όλους τους πελάτες χωρίς μηνιαίο κόστος.

• Ειδικά για την υπηρεσία COSMOTE Travel & Talk:
– Η απενεργοποίηση της υπηρεσίας COSMOTE Travel & Talk μπορεί να γίνει στέλνοντας δωρεάν SMS στο 1330 γράφοντας “TTOFF”.
– Ο δωρεάν χρόνος ομιλίας των πακέτων μπορεί να καταναλωθεί για εξερχόμενες και για εισερχόμενες κλήσεις.
– Εξερχόμενες κλήσεις: Οι εξερχόμενες κλήσεις του κάθε πακέτου αφορούν κλήσεις προς Ελλάδα, και προς τις υπόλοιπες χώρες για τις οποίες ισχύει το κάθε πακέτο. Πχ. για περιαγωγή σε χώρα της Ζώνης 2, οι εξερχόμενες κλήσεις που καλύπτονται από το εκάστοτε ενεργό πακέτο αφορούν κλήσεις προς Ελλάδα, προς την χώρα επίσκεψης και προς λοιπές χώρες τις Ζώνης 2.
– Εισερχόμενες κλήσεις: Ο χρόνος ομιλίας των εισερχόμενων κλήσεων αφαιρείται από το χρόνο που παρέχεται με κάθε πακέτο, χωρίς κάποια άλλη χρέωση.
– Μετά τη λήξη της διάρκειας του πακέτου ή την κατανάλωση του δωρεάν χρόνου ομιλίας, η χρέωση για τις εξερχόμενες ή εισερχόμενες κλήσεις είναι σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο για τις βασικές χρεώσεις περιαγωγής.
– Γραπτά Μηνύματα: Τα μηνύματα κάθε πακέτου μπορούν να καταναλωθούν προς οποιοδήποτε προορισμό (εξαιρουμένων σύντομων κωδικών, αριθμών προστιθέμενης αξίας και δορυφορικών δικτύων & maritime).
– Μετά τη λήξη της διάρκειας του πακέτου ή την κατανάλωση των μηνυμάτων του πακέτου, ισχύουν οι εκάστοτε βασικές χρεώσεις περιαγωγής.
– Μετά την πάροδο της διάρκειας του κάθε πακέτου ο τυχόν υπολειπόμενος χρόνος ομιλίας ή/και υπολειπόμενα SMS διαγράφονται και δεν μεταφέρονται.
– Η χρονική διάρκεια των πακέτων ξεκινά από την ώρα ενεργοποίησης (ακόμα και αν αυτή έχει γίνει στην Ελλάδα) και διαρκεί ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο (72 ώρες ή 7 ήμερες).
– Η ενεργοποίηση πολλαπλών πακέτων είναι δυνατή και προτεραιότητα στην κατανάλωση έχει το πακέτο που λήγει πρώτο.