What'sUp

• Ενεργοποίηση  
• Διάρκεια Χρήσης
• Ανανέωση χρόνου

Ενεργοποίηση

Για να μπεις στον κόσμο του WHAT'S UP, είναι απαραίτητο να δηλώσεις πρώτα τα στοιχεία σου. Έλα με την ταυτότητά σου σε ένα κατάστημα COSMOTE, GERMANOS, OTE  Ή ΑΛΛΟ ΣΗΜΕΙΟ ΠΩΛΗΣΗΣ COSMOTE και δήλωσε τα στοιχεία σου εύκολα και αξιόπιστα. Αφού δηλώσεις τα στοιχεία σου, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα προκειμένου να χρησιμοποιήσεις το νέο σου WHAT’S UP:

1. Τοποθέτησε την κάρτα SIM της COSMOTE, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή της συσκευής σου και άνοιξε το κινητό πιέζοντας το πλήκτρο ON/OFF για λίγα δευτερόλεπτα.
2. Πληκτρολόγησε τον τετραψήφιο κωδικό αριθμό ΡΙΝ1 που θα δεις στην πίσω όψη του σώματος της κάρτας SIM της COSMOTE και πάτησε το πλήκτρο ΟΚ ή το πλήκτρο #
3. Αν η μπαταρία σου είναι φορτισμένη, στην οθόνη της συσκευής θα εμφανιστεί η ένδειξη ότι βρίσκεσαι στο δίκτυο της COSMOTE.
4. Στη συνέχεια, απλά κάλεσε έναν οποιονδήποτε αριθμό* και θα ακούσεις ένα ηχογραφημένο μήνυμα που σε καλωσορίζει στο δίκτυο της COSMOTE και σε ενημερώνει ότι ο αριθμός σου θα ενεργοποιηθεί σύντομα. Απαραίτητη προϋπόθεση για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενεργοποίησης του WHAT'S UP είναι να ακούσεις ολόκληρο το μήνυμα. Αμέσως μετά, θα κληθεί ο αριθμός που έχεις επιλέξει. Η σύνδεση του WHAT'S UP σου θα πραγματοποιηθεί, ανεξάρτητα από το εάν η κλήση σου απαντηθεί ή όχι.

Αυτό είναι! Μπήκες κι εσύ στον κόσμο του WHAT’S UP!

Διάρκεια Χρήσης

Μη φοβάσαι! Έχεις χρόνο... Συγκεκριμένα, 12 μήνες από τη στιγμή που θα ενεργοποιήσεις το WHAT’S UP. Αν ο χρόνος ομιλίας σου τελειώσει πριν από τους 12 μήνες, τότε μπορείς ακόμα να δέχεσαι τηλεφωνήματα, μέχρι να συμπληρωθεί το διάστημα των 12 μηνών. Μπορείς να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου, οποιαδήποτε στιγμή, αγοράζοντας μία Κάρτα Ανανέωσης Χρόνου. Κάθε φορά που ανανεώνεις το χρόνο ομιλίας σου, ανανεώνεται και ο χρόνος χρήσης του WHAT'S UP για 12 επιπλέον μήνες από την τελευταία ανανέωση χρόνου ομιλίας.

Προσοχή: Αν περάσουν 12 μήνες χωρίς να ανανεώσεις το χρόνο σου, χάνεις το υπόλοιπο του χρόνου ομιλίας - εάν έχει μείνει υπόλοιπο - και δεν μπορείς να πραγματοποιείς και να δέχεσαι κλήσεις. Ωστόσο, η COSMOTE σου δίνει περιθώριο 1 μήνα μέσα στο οποίο έχεις τη δυνατότητα να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου εκ νέου, ενεργοποιώντας ταυτόχρονα το WHAT'S UP. Αν όμως περάσουν 13 μήνες χωρίς να ανανεώσεις καθόλου το χρόνο σου, ο αριθμός κλήσης σου διαγράφεται αυτόματα και κατά συνέπεια σταματάει η σύνδεσή σου με το δίκτυο της COSMOTE.

Ανανέωση χρόνου

Όταν μιλάς με τη μεγαλύτερη παρέα, θέλεις το χρόνο σου. Γι’ αυτό, με το WHAT’S UP ανανεώνεις το χρόνο σου απλά και γρήγορα, αγοράζοντας μία κάρτα ανανέωσης χρόνου, από τα σημεία πώλησης WHAT'S UP σε όλη την Ελλάδα. Υπάρχουν 5 κάρτες ανανέωσης χρόνου ομιλίας:

• 5€
• 10€
• 15€
• 20€
• 30€ με δώρο 3€ επιπλέον χρόνο ομιλίας

Αφού προμηθευτείς την κάρτα, κάλεσε το 1314 από το κινητό σου (χωρίς χρέωση) ή το 697 100 1314 από σταθερό τηλέφωνο και, ακολουθώντας τις οδηγίες που αναγράφονται στο πίσω μέρος της κάρτας, πληκτρολόγησε τον 16ψηφιο κωδικό που θα βρεις πάνω στην κάρτα. Μπορείς ακόμη να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου στέλνοντας sms ΑΝΑ και το 16ψηφιο κωδικό που αναγράφεται στη κάρτα ανανέωσης χρόνου στο 1314 χωρίς χρέωση. Με τον τρόπο αυτό, η αξία της κάρτας προστίθεται στο υπόλοιπο του χρόνου ομιλίας - αν σου έχει μείνει - και ο χρόνος χρήσης του WHAT'S UP ανανεώνεται για επιπλέον 12 μήνες. Επίσης μπορείς να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου με όποιο ποσό θες-ακόμα και με υποδιαιρέσεις του €- στην αλυσίδα καταστημάτων COSMOTE, ΓΕΡΜΑΝΟΣ & OTESHOP ! Ισχύει για ποσά από 5 έως 100€.

Επίσης, κάθε φορά που ανανεώνεις μέσω any value top up κερδίζεις δωρεάν επιπλέον χρόνο ομιλίας:

Αν διαθέτεις τραπεζικό λογαριασμό στη Eurobank, τότε μπορείς να ανανεώνεις το χρόνο ομιλίας σου χρεώνοντας απ' ευθείας το λογαριασμό σου. Με ένα δωρεάν τηλεφώνημα από το κινητό σου στο Europhone Banking (210 9555000), 24 ώρες το 24ωρο, ανανεώνεις το χρόνο ομιλίας του WHAT'S UP σου εύκολα και γρήγορα. Αν διαθέτεις τραπεζικό λογαριασμό στην Alpha Bank συνδεδεμένο με κάρτα έκδοσής της, μπορείς να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου, εύκολα και γρήγορα ολόκληρο το 24ωρο, μέσω των ATM της ίδιας τράπεζας. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να ακολουθήσεις τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του ATM. Αν για οποιοδήποτε λόγο, δεν είναι δυνατή η έκδοση αποδείξεως από το ATM, η Alpha Bank δεν επιτρέπει τη διενέργεια αυτής της συναλλαγής και σε ειδοποιεί με σχετικό μήνυμα. Σημείωση: Αν προσπαθήσεις να πραγματοποιήσεις κλήση, ενώ έχει τελειώσει ο χρόνος ομιλίας σου, ενημερώνεσαι με σχετικό ακουστικό μήνυμα.