Νέες Χρεώσεις COSMOTE
Ανακοινώνεται ότι από 01/07/2010 οι χρεώσεις για όλους τους συνδρομητές COSMOTE για την Υπηρεσία Περιαγωγής εντός Ευρωζώνης, μειώνονται ως εξής:
- Η χρέωση για εξερχόμενες κλήσεις μειώνεται από 0,0085€/δευτ., σε 0,0080€/δευτ.
- Η χρέωση για εισερχόμενες κλήσεις μειώνεται από 0,0038€/δευτ., σε 0,0031€/δευτ.
Η προώθηση κλήσης προς την Υπηρεσία Προσωπικού τηλεφωνητή, όταν ο συνδρομητής περιάγεται σε χώρα της Ευρωζώνης, θα είναι δωρεάν.
Η χρέωση της εξερχόμενης κλήσης που πραγματοποιεί ένας συνδρομητής για να ακούσει τα φωνητικά του μηνύματα δεν μεταβάλλεται.
Από 29/07/2010 η χρέωση κλήσης προς τις υπηρεσίες Calling Tunes & Beat Box (14014), αυξάνεται για όλους τους συνδρομητές COSMOTE από 0,010083 €/δευτ. (0,605000 €/λεπτό) σε 0,013666 €/δευτ. (0,819960 €/λεπτό).
Από 29/06/2010 για νέους και υφιστάμενους συνδρομητές συμβολαίου των Οικονομικών Προγραμμάτων COSMOTE My Way, η χρέωση για πλοήγηση στο Internet είτε ο συνδρομητής επιλέξει στη συσκευή του ρύθμιση COSMOTE Internet είτε ρύθμιση COSMOTE WAP μειώνεται από 0,1525€/MB σε 0,1017€/MB, με αντίστοιχη αύξηση του μέγιστου δωρεάν όγκου δεδομένων για όλα τα προγράμματα σύμφωνα με τον κατωτέρω πίνακα.
Οικονομικά Προγράμματα | My Way 20 | My Way 25 | My Way 30 | My Way 35 | My Way 40 | My Way 50 | My Way 60 | My Way 75 | My Way 100 | My Way 125 |
| Μέγιστος δωρεάν όγκος σε MB | Από 163 σε 245 | Από 240 σε 360 | Από 326 σε 490 | Από 405 σε 607 | Από 478 σε 718 | Από 585 σε 878 | Από 702 σε 1053 | Από 886 σε 1329 | Από 1187 σε 1780 | Από 1548 σε 2322 |
Από 29/06/2010, για τα προγράμματα COSMOTE i και COSMOTE Business i, ο ενσωματωμένος δωρεάν όγκος σε MBs θα ισχύει για πλοήγηση στο internet, είτε ο συνδρομητής επιλέξει στη συσκευή του ρύθμιση COSMOTE Internet είτε ρύθμιση COSMOTE WAP.
Οι συνδρομητές των Οικονομικών Προγραμμάτων ΚαρτοΣυμβολαίου μπορούν μέχρι την 31/07/2010 να επωφεληθούν της προσφοράς 1.500 δωρεάν λεπτών κλήσεων ομιλίας και βίντεο κλήσεων ανά μήνα προς προορισμούς COSMOTE. Η προσφορά ισχύει για δώδεκα συνεχόμενους μήνες από την ενεργοποίησή της και ενεργοποιείται αυτόματα στις νέες συνδέσεις μέχρι την 31/07/2010 και με δωρεάν κλήση προς το 1316 για τους υφιστάμενους συνδρομητές. Ο δωρεάν χρόνος ομιλίας της προσφοράς αφορά σε κλήσεις ομιλίας και βίντεο κλήσεις που πραγματοποιούνται εντός Ελλάδος, προς αριθμούς κινητής τηλεφωνίας του δικτύου της COSMOTE, εξαιρουμένων των σύντομων κωδικών. Ως ελάχιστος χρόνος κατανάλωσης του δωρεάν χρόνου ομιλίας ορίζονται τα 3 λεπτά ανά κλήση (ομιλίας και βίντεο κλήσης), ενώ κατόπιν η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο. Τα δωρεάν λεπτά που αποδίδονται ανά μήνα, έχουν διάρκεια ισχύος μέχρι την ημέρα απόδοσης των δωρεάν λεπτών της επόμενης περιόδου. Σε περίπτωση που δεν καταναλωθούν στο διάστημα αυτό, δε μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.
Από 17/08/2010, για όλους τους συνδρομητές των Οικονομικών Προγραμμάτων ΚαρτοΣυμβολαίου COSMOTE ισχύουν τα εξής:
· Η χρέωση για βίντεο-κλήσεις προς εθνικά δίκτυα μειώνεται από 0,0169€/δευτ. σε 0,0067€/δευτ. Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης βίντεο-κλήσεων προς εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας αυξάνεται από 1 δευτερόλεπτο σε 45 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης εξακολουθεί να είναι ανά δευτερόλεπτο.
· Η χρέωση για κλήσεις ομιλίας προς εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας αυξάνεται από 0,0046€/ δευτ., σε 0,0050€/ δευτ. Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης κλήσεων ομιλίας προς εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας αυξάνεται από 30 σε 45 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης εξακολουθεί να είναι ανά δευτερόλεπτο.
· Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης κλήσεων ομιλίας προς διεθνείς προορισμούς αυξάνεται από 30 δευτερόλεπτα σε 1 λεπτό και στην συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης αυξάνεται και από ένα δευτερόλεπτο γίνεται ανά λεπτό ομιλίας. Οι χρεώσεις ανά λεπτό που προκύπτουν παρουσιάζονται στον κατωτέρω πίνακα διεθνών χρεώσεων.
Επίσης από 29/07/2010 ισχύουν οι ακόλουθες αλλαγές για τους συνδρομητές καρτοκινητής τηλεφωνίας της COSMOTE: WHAT’S UP (που έχουν ενεργοποιηθεί μετά την 22/11/2007 ή έχουν μεταφερθεί στο νέο πρόγραμμα χρεώσεων) και COSMOΚΑΡΤΑ.
Η χρέωση για βίντεο-κλήσεις προς εθνικά δίκτυα μειώνεται από 0,0169 €/δευτ. σε 0,0067 €/δευτ. Η χρέωση για κλήσεις ομιλίας προς εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας αυξάνεται από 0,0060 €/δευτ. σε 0,0062 €/δευτ. Για τους συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP η χρέωση αποστολής γραπτών μηνυμάτων προς εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και σταθερά Ο.Τ.Ε. αυξάνεται από 0,0522 €/μήνυμα σε 0,07 €/μήνυμα.
Για τις συνδέσεις WHAT’S UP που έχουν ενεργοποιηθεί πριν την 22/11/2007 και δεν έχουν μεταφερθεί στο νέο πρόγραμμα χρεώσεων WHAT’S UP ισχύουν τα εξής:
· Η χρέωση για videoκλήσεις προς εθνικά δίκτυα μειώνεται από 0,0169 €/δευτ. σε 0,0089 €/δευτ.
· Η χρέωση για κλήσεις ομιλίας προς εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, εξαιρουμένων προορισμών WHAT’S UP, μειώνεται από 0,0099 €/δευτ. σε 0,0089 €/δευτ. και η χρεώση για κλήσεις ομιλίας προς προορισμούς WHAT’S UP αυξάνεται από 0,0060 €/δευτ. σε 0,0062 €/δευτ. Η χρέωση αποστολής γραπτών μηνυμάτων προς εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και σταθερά Ο.Τ.Ε. αυξάνεται από 0,0871 €/μήνυμα σε 0,10 €/μήνυμα.
Επίσης, για όλα τα παραπάνω προγράμματα καρτοκινητής ισχύουν τα εξής:
· Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης για βίντεο-κλήσεις προς εθνικά δίκτυα αυξάνεται από 1 δευτερόλεπτο σε 45 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης εξακολουθεί να είναι ανά δευτερόλεπτο.
· Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης για κλήσεις ομιλίας προς εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής τηλεφωνίας αυξάνεται από 30 δευτερόλεπτα σε 45 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης εξακολουθεί να είναι ανά δευτερόλεπτο.
· Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης κλήσεων ομιλίας προς διεθνείς προορισμούς αυξάνεται από 30 δευτερόλεπτα σε 1 λεπτό και στην συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης αυξάνεται και από ένα δευτερόλεπτο γίνεται ανά λεπτό ομιλίας. Οι χρεώσεις των διεθνών κλήσεων διαμορφώνονται ως εξής:
| Ζώνη | Περιγραφή | WHAT’S UP | COSMOΚΑΡΤΑ / ΚΑΡΤΟΣΥΜΒΟΛΑΙΟ COSMOTE |
| Ζώνη 1 | COSMOTE Group | 0,7968 €/Λεπτό | 0,5538 €/Λεπτό |
| Ζώνη 2 | Α. Βαλκάνια & Ανατολικές Χώρες | 0,8856 €/Λεπτό | 0,7968 €/Λεπτό |
| Β. Ευρώπη & Μεσόγειος | 0,8856 €/Λεπτό | 0,8856 €/Λεπτό | |
| Γ. ΗΠΑ, Καναδάς, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία & Ν. Αφρική | 0,8856 €/Λεπτό | 0,8856 €/Λεπτό | |
| Ζώνη 3 | Αμερική (Λοιπές Χώρες) | 0,9228 €/Λεπτό | 0,9228 €/Λεπτό |
| Ζώνη 4 | Ασία (Λοιπές Χώρες) | 1,3582 €/Λεπτό | 1,3582 €/Λεπτό |
| Ζώνη 5 | Αφρική (Λοιπές Χώρες) | 1,8450 €/Λεπτό | 1,8450 €/Λεπτό |
| Ζώνη 6 | Ειρηνικός | 2,5830 €/Λεπτό | 2,5830 €/Λεπτό |
Για όλους τους συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP η χρέωση αποστολής γραπτών μηνυμάτων προς διεθνή δίκτυα αυξάνεται από 0,1778 €/μήνυμα σε 0,21 €/μήνυμα και για τους συνδρομητές καρτοκινητής COSMOΚΑΡΤΑ η χρέωση αποστολής γραπτών μηνυμάτων προς διεθνή δίκτυα μειώνεται από 0,2239 €/μήνυμα σε 0,21 €/μήνυμα.
Από 29/07/2010, η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης κλήσεων ομιλίας προς διεθνείς προορισμούς για τους χρήστες καρτοκινητής Ciao αυξάνεται από 1 δευτερόλεπτo σε 1 λεπτό και στην συνέχεια ο ρυθμός χρέωσης αυξάνεται και από ένα δευτερόλεπτο γίνεται ανά λεπτό ομιλίας. Οι χρεώσεις των διεθνών κλήσεων διαμορφώνονται ως εξής:
| Ζώνη | Χρέωση | |
| Ζώνη 1 | Αλβανία (σταθερά) | 0,1240 €/λεπτό |
| Αλβανία (κινητά), Ιταλία, Η.Π.Α. | 0,2171 €/λεπτό | |
| Ζώνη 2 | Ευρώπη(υπόλοιπες χώρες),Αυστραλία,Καναδάς | 0,4403 €/λεπτό |
| Ζώνη 3 | Αμερική (Υπόλοιπες Χώρες) και Σαν Μαρίνο | 0,8310 €/λεπτό |
| Ζώνη 4 | Ασία | 1,2217 €/λεπτό |
| Ζώνη 5 | Αφρική | 1,6620 €/λεπτό |
| Ζώνη 6 | Ειρηνικός | 2,3256 €/λεπτό |
| Ζώνη 7 | Δορυφορικά δίκτυα | 6,2761€/λεπτό |
Κατά τα λοιπά ισχύουν οι χρεώσεις και τα χαρακτηριστικά των προγραμμάτων WHAT’S UP, COSMOΚΑΡΤΑ, CIAO, ΚαρτοΣυμβολαίου COSMOTE, COSMOTE My Way, COSMOTE i και COSMOTE Business i.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις νέες χρεώσεις και για τις χώρες που περιλαμβάνονται σε κάθε Ζώνη του πίνακα με τις χρεώσεις ομιλίας προς διεθνείς προορισμούς επισκεφθείτε το site www.cosmote.gr για συνδρομητές COSMOTE ή το site www.ciaomobile.gr για συνδρομητές CIAO ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Οι συνδρομητές όλων των ανωτέρω προγραμμάτων έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως εντός μηνός από την δημοσίευση της παρούσας.
Σε όλες τις ανωτέρω χρεώσεις με ημερομηνία μέχρι και 30/06/2010 συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 21%. Στις χρεώσεις από 01/07/2010 συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 23%.